Tus datos, con un propósito concreto.

Responsable del proyecto: Edgar Ortega Riquelme, Firma Informado. Puedes ejercer consultas y solicitudes de acceso, corrección o eliminación en Ayuda o en edgar.ortega.riquelme@gmail.com.

Evaluaciones sin correo

Las respuestas y notas se guardan en el almacenamiento de tu navegador. Puedes descargarlas, borrarlas o conservar varias parcelas. En un dispositivo compartido, otras personas con acceso al mismo perfil podrían verlas. Si el almacenamiento no está disponible, la pantalla te lo informa.

Cuando verificas tu correo

El enlace personal permite confirmar que controlas ese correo. Dura 24 horas y se utiliza una vez. El acceso creado dura 7 días. Si activas la sincronización, guardamos tus respuestas y notas en nuestro servidor.

Solicitudes y documentos

Guardamos correo, consulta, datos de la parcela, adjuntos y estados para atender tu caso. No envíes datos completos de tarjetas ni documentos ajenos que no sean necesarios. Los archivos se entregan mediante acceso autorizado, no mediante enlaces públicos. El equipo autorizado puede consultar los antecedentes para atenderte.

Boletín opcional

Descargar un recurso o solicitar asesoría no te suscribe. Para el boletín necesitas elegir esa opción y confirmar tu correo. La frecuencia prevista es un consejo semanal. La baja afecta al contacto completo, incluso si tiene varias evaluaciones. Los mensajes necesarios para tu solicitud son distintos del boletín.

Proveedores y conservación

Usamos Netlify para alojamiento y almacenamiento. Resend procesa los correos transaccionales. Si inicias el pago de la guía y no se completa, podemos enviarte un único recordatorio con el enlace a ese mismo pago; no se repite ni te suscribe al boletín. Mercado Pago procesa el cobro de la guía; recibe el correo de compra, producto, importe y referencia del pedido. Los datos completos de la tarjeta se introducen en Mercado Pago y no se guardan en esta web. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile según sus condiciones. Las evaluaciones sincronizadas sin actualización y las solicitudes sin actividad se revisan para eliminación a los 365 días. Los enlaces y sesiones tienen sus plazos indicados. Nuestros registros propios de correo y medición se conservan hasta 30 días. Google Analytics conserva los datos de eventos y usuarios según la configuración de la propiedad; inicialmente, el plazo es de dos meses, sin perjuicio de los informes agregados del servicio. Los antecedentes que deban conservarse por obligaciones aplicables se separan de los datos eliminables.

Eliminar o corregir

Puedes borrar una evaluación desde el evaluador. Con acceso verificado, Mi espacio permite pedir la eliminación global: borra evaluaciones, accesos y ayuda, detiene el boletín y registra revisión de los antecedentes de compras o servicios que deban conservarse. Se confirma lo que realmente se eliminó; no se promete borrar obligaciones de conservación sin revisarlas.

Medición técnica mínima de campañas

Cuando una persona llega desde una campaña pagada, registramos de forma agregada los hitos necesarios para comprobar el recorrido. En el evaluador contamos la llegada, el inicio y la finalización. En la página de la guía contamos la llegada, el clic de compra, el inicio del formulario, las categorías de errores de validación o conexión, el envío válido, la recepción del enlace de pago y el intento de salida a Mercado Pago; si Mercado Pago confirma una compra, el registro operativo del pago conserva también los códigos limitados de campaña y pieza para atribuirla a la cohorte correcta.

Estos hitos no cargan Google Analytics ni Meta y sus registros técnicos no incluyen correo, respuestas, notas, datos de la parcela, URL completa, identificador de clic, cookies de Meta ni un identificador persistente del visitante. Conservan el origen pagado y códigos limitados de campaña y pieza. Con medición activa, las etapas del formulario se vinculan mediante un identificador aleatorio temporal, limitado a la sesión del navegador y guardado en el servidor como hash. No se guardan valores de campos, texto de errores ni un identificador persistente entre sesiones. Desactivar la medición con Meta en la guía detiene estos nuevos registros. Al iniciar una compra, esos códigos se asocian al pedido para distinguir checkout y pago aprobado; no se incorporan al correo ni al PDF. Los registros técnicos se eliminan dentro del plazo general de hasta 30 días indicado arriba.

Medición opcional

Resumen: medimos visitas a páginas públicas y pasos de compra con medición propia, Google Analytics 4 y Meta. La medición viene activada: no enviamos tu correo ni tus respuestas a esas herramientas. Puedes desactivarla en la guía o en esta página; al hacerlo dejamos de medir en tus próximas visitas.

Usamos, activada por defecto y desactivable en cualquier momento, medición propia y Google Analytics 4 para contar visitas, páginas consultadas y pasos concretos del recorrido, y para asociar el origen y código de campaña a una solicitud o compra. Google puede recibir la URL visitada, la página de procedencia, información general del navegador y dispositivo, ubicación aproximada e identificadores aleatorios de sesión. No enviamos respuestas del evaluador, notas, correos, documentos ni enlaces personales a Google Analytics. La etiqueta se carga mientras esta medición esté activa. Si desactivas la medición en esta página, se detiene para futuras visitas y eliminamos las cookies de Analytics de este dominio. La atribución propia del navegador caduca a los 30 días.

Publicidad y medición con Meta

Por defecto, el píxel de Meta registra visitas a páginas públicas y la API de conversiones comunica solicitudes, inicios de compra y pagos confirmados. Meta recibe datos de navegación e identificadores de cookies mientras esta medición esté activa. No enviamos tu correo ni una versión hash de él a Meta. Si llegas desde un anuncio, el identificador de clic puede transformarse en la cookie de atribución de Meta y enviarse junto con la conversión. No compartimos tus documentos, respuestas del evaluador ni enlaces privados. Los eventos se procesan en la infraestructura de Meta. Puedes desactivarlo aquí en cualquier momento y deja de aplicarse a futuros eventos; para solicitudes sobre datos ya enviados, contacta a soporte. Consulta la política de privacidad de Meta.

Marco y actualización

Esta política se adapta al funcionamiento descrito y debe revisarse al habilitar nuevos servicios. En Chile, la Ley 21.719 tiene entrada en vigor prevista para el 1 de diciembre de 2026. Consultar texto y vigencia en BCN.